Dans ce guide, nous allons voir comment se connecter en FTP via WebAcappella.
Télécharger d’abord l’application WebAcappella
Prérequis
1- Il faut que votre abonnement mutualisé aie administrativement en statut Actif.
2- Il faut récupérer les informations de connexion en FTP.
Ma version de WebAcappella est …?
Ce guide est valable pour toute version de WebAcappella : Grid, FX ainsi que les anciennes versions.
Ouvrir le logiciel WebAcappella et cliquez sur Publication FTP.
Suivre le bouton Editer les paramètres.
Mettre les paramètres comme suit :
– Configuration FTP : FTP
– Hôte : ftp.webmo.fr
– Login FTP : Le nom d’utilisateur FTP
– Mot de passe FTP : Le Mot de passe FTP
– Dossier FTP distant : www
– Adresse Internet du site : WWW.VOTRENOMDEDOMAINE.TLD
– Sous-dossier public : Laissez ce champ vide
Cliquer sur Tester la connexion.
Le logiciel doit afficher des tests avec le résultat OK.
En cas d’échec, il faut vérifier les points suivants :
- Les accès FTP sont incorrectes ; il faut les mettre à jour,
- L’antivirus sur la machine locale bloque le port 21 ; il faut le désactiver,
- Le pare-feu sur la machine locale bloque la connexion ; il faut le désactiver,
- Il faut redémarrer votre la machine locale avant de re-tester la connexion avec les bons identifiants pour éviter les problèmes de cache.