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Problème de paiement depuis l’étranger

Plusieurs banques sont  particulièrement sensibles à la géolocalisation de l’adresse IP du  payeur, alors, il est fort probable que le refus du paiement soit lié au fait que vous utilisiez une connexion depuis l’étranger, dans ce cas vous devez vous rapprocher de votre banque pour savoir pourquoi (plafond  dépassé, blocage de sécurité, insuffisance de fonds, etc.)

Malheureusement, il n’y a rien que nous puissions faire, nous n’avons aucun moyen d’agir sur les systèmes des banques. En tant  que commerçant nous ne voyons ni traitons vos informations bancaires. Tout est géré par le TPE Sogenactif. Pour cela veuillez essayer de régler le paiement par PayPal si vous en avez la possibilité, ou bien nous adresser un virement bancaire.

Vous ne trouvez pas de solution ?